Les fichiers journaux de débogage sont automatiquement produits par le client Microsoft Teams, ce qui peut faciliter la surveillance et le dépannage de Teams. Également connus sous le nom de « journaux Web », les journaux de débogage ont toujours été limités par une mémoire tampon restreinte. Si l’utilisateur ne les collecte pas immédiatement après qu’un problème se soit produit, la « signature » du problème peut ne pas être présente dans les journaux de débogage, ce qui rend plus difficile la résolution des problèmes récents et futurs.
Ce problème est résolu grâce aux journaux Web continus (CWL). Lorsque la fonction CWL est activée, dès que la mémoire tampon atteint sa limite, les lignes de journal sont enregistrées dans un fichier sur l’ordinateur de l’utilisateur, ce qui prolonge la fenêtre de capture des journaux jusqu’à un jour ouvrable pour un utilisateur moyen, offrant ainsi une fenêtre beaucoup plus large pour le dépannage.
Le CWL est disponible pour tous les Tenants, mais il est actuellement désactivé par défaut. Les administrateurs d’équipes peuvent l’activer en utilisant l’une ou l’autre de ces méthodes :
Attribution de la politique TeamsMediaLoggingPolicy via les cmdlets PowerShell
En définissant un indicateur de fonctionnalité enableContinuousWebClientLogging à True.
Cette opération peut être réalisée avec l’aide de Microsoft.
Comme solution temporaire, {enableContinuousWebClientLogging : true} peut être ajouté aux hooks.json localement pour l’utilisateur. Cela remplacera le paramètre ECS pour l’utilisateur et activera CWL.
Bientôt, les administrateurs Teams auront une option supplémentaire pour activer CWL à partir du centre d’administration Teams.
Quand cela se produira-t-il ?
Le 1er juin 2023, le CWL deviendra la valeur par défaut pour les utilisateurs d’Équipes avec les spécifications de système de bureau suivantes :
Intel Core i3 et Core i5 (génération 10 ou supérieure), Core i7 et Core i9 (toute génération) à l’exception des séries suivantes : U, Y, G1-G7, UE, UL, M, QM
Intel Xeon
AMD Ryzen 5, 7, 9 et modèles TR à l’exception de la série U
Apple Silicon (toutes les séries de puces M1 et M2)
Les administrateurs peuvent utiliser les méthodes énumérées ci-dessus pour activer le CWL pour les utilisateurs d’équipes dont les spécifications du système sont moindres.
Le CWL ne sera pas activé par défaut pour toutes les machines afin d’éviter l’impact potentiel sur les utilisateurs d’appareils bas de gamme.
Comment cela affectera votre organisation :
Les utilisateurs de Teams ne devraient pas subir de changement de qualité ou de performance lorsque le CWL est activé. Cependant, les administrateurs de Teams disposeront désormais d’une plus grande flexibilité pour résoudre les problèmes des utilisateurs capturés dans les journaux de débogage.
Ce que vous devez faire pour vous préparer :
Aucune action n’est requise de la part des utilisateurs ou des administrateurs de Teams. Le CWL sera activé pour les systèmes répondant aux spécifications requises. Les journaux de débogage existants resteront inchangés pour tous les autres utilisateurs de Teams.
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