Bonjour à tous
Hier un client a « planté » 350 utilisateurs pendant une demi-journée car leur suite Office 365 ne pouvait pas se connecter aux services Microsoft alors qu’étrangement ces derniers pouvaient se connecter depuis d’autre poste de travail aux mêmes services, via un navigateur.
Après plusieurs investigations aux niveaux des services proxy qui n’ont rien donné, une expertise réseau via des captures Wireshark ont démontré que la partie applicative (Le client Teams en l’occurrence) était responsable du reset de la connexion.
Après plusieurs investigations, il a été constaté que la couche TLS 1.2 n’était pas activée sur les stations de travail. Ce n’est pas faute d’avoir prévenu, mais Microsoft est en train de supprimer le support des protocoles TLS 1.0 et TLS 1.1 de son environnement 0365. Cette information peut être trouvée sur le lien suivant
Si vous voulez éviter ce genre de mauvaise surprise, vérifier bien que vos stations de travail soient configurer avec le protocole TLS 1.2 Activé.
Pour ce faire, vous pouvez vous reportez à l’article suivant :
https://learn.microsoft.com/fr-fr/mem/configmgr/core/plan-design/security/enable-tls-1-2-client
Bonne configuration
Laurent TERUIN
Travailler ensemble 