Yes!! la bonne idée !. je connais déjà des départements comme l’accompagnement au changement, mai aussi les équipes de MCO ou les équipes support qui vont adorer cette fonctionnalité !
Article original : https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-365-blog/introducing-organizational-messages-preview-in-the-microsoft-365/ba-p/4123890
Une communication efficace joue un rôle crucial pour permettre à chaque personne de votre organisation d’accomplir davantage. Dans un environnement de travail axé avant tout sur le numérique, les administrateurs et les dirigeants des organisations ont besoin d’une variété croissante d’outils pour atteindre les bonnes personnes avec les bons messages, sur les bonnes surfaces et au bon moment.
Pour soutenir les efforts de communication de votre organisation, nous sommes ravis d’annoncer la préversion publique des messages de l’organisation dans le centre d’administration Microsoft 365. Cette nouvelle fonctionnalité permettra à vos administrateurs et professionnels de la communication de toucher les autres membres de votre organisation via des expériences natives, de marque et personnalisées directement au sein des produits Microsoft qu’ils utilisent quotidiennement.
Qu’est-ce que les messages organisationnels dans le Centre d’administration Microsoft 365 ?
Les messages organisationnels vous permettent de communiquer avec les personnes de votre organisation à l’aide de messages courts, de marque et personnalisés. Contrairement aux e-mails, les messages organisationnels sont transmis dans le cadre des expériences sur lesquelles vos employés s’appuient lorsqu’ils exécutent leurs flux de travail, comme les applications Windows 11 ou Microsoft 365. Les messages organisationnels vous offrent un moyen polyvalent d’atteindre divers objectifs, tels que l’amplification des communications importantes de la direction, la promotion de l’adoption de produits et de la formation, la facilitation de l’intégration des employés, la diffusion d’avis d’état de service, l‘encouragement des meilleures pratiques en matière de développement durable, et bien plus encore. Par exemple, votre équipe peut créer un message personnalisé pour le canal Windows Spotlight qui aide vos employés à comprendre les nouvelles politiques visant à rester économes en énergie avec les appareils de l’entreprise.
Dans le cadre de l’expérience du centre d’administration Microsoft 365, vous pourrez gérer les messages organisationnels de votre organisation rédigés dans le cadre de diverses expériences d’administration ainsi que créer de nouveaux messages entièrement personnalisés. Par exemple, dans le centre d’administration Microsoft 365, vous pourrez configurer l’objectif, l’emplacement, le contenu personnalisé d’un message (par exemple, titre, corps, URL d’appel à l’action, logo d’image, etc.), l’audience, la période et fréquence. Pour garantir que le bon message est envoyé, votre organisation pourra également accéder à l’expérience des messages organisationnels dans le Centre d’administration Microsoft 365 pour examiner et approuver les messages personnalisés soumis par les auteurs de votre organisation. Enfin, vous pouvez également examiner les performances et l’activité des messages de votre organisation, y compris des informations sur le nombre de personnes de votre organisation qui ont vu et interagi avec vos messages organisationnels.
À qui s’adressent les messages organisationnels ?
Les administrateurs et les professionnels de la communication peuvent utiliser les messages organisationnels dans le centre d’administration Microsoft 365 pour informer et activer leurs organisations.
Pour les administrateurs axés sur la surveillance de l’état des services, l’intégration de nouveaux produits/fonctionnalités et/ou l’augmentation de la valeur des produits Microsoft, les messages organisationnels permettent un engagement visible et encourageant. Par exemple, les administrateurs peuvent aider les utilisateurs à développer leurs compétences avec les dernières applications et fonctionnalités Microsoft 365, ainsi qu’à tenir les utilisateurs informés des dernières conditions de service susceptibles d’affecter leur journée de travail. Les messages organisationnels fonctionnent bien avec d’autres fonctionnalités du centre d’administration Microsoft 365 (par exemple, les rapports d’utilisation , le score d’adoption et les informations sur l’expérience (préversion) ), offrant aux administrateurs un mécanisme simple pour afficher les fonctionnalités de leur organisation disponibles pour essayer et profiter, telles que Copilot dans Teams. .
De plus, pour les dirigeants d’entreprise, les messages organisationnels fournissent une plate-forme pour fournir des communications à haute visibilité qui peuvent atteindre les objectifs commerciaux de haut niveau, créer une communauté et un alignement et informer un large public d’employés.
Principales caractéristiques
Gestion centralisée : les administrateurs peuvent créer, gérer et consulter les messages à partir d’un emplacement central dans le centre d’administration Microsoft 365.
Personnalisation : les messages peuvent être entièrement personnalisés avec des objectifs, des emplacements de surface, du contenu, y compris une URL d’appel à l’action, des groupes cibles, des délais et une fréquence.
Diffusion ciblée : les messages peuvent être envoyés à des groupes d’utilisateurs spécifiques qui définissent les audiences appropriées.
Flux d’approbation : les messages personnalisés nécessitent la participation de plusieurs personnes pour garantir qu’une organisation bénéficie d’un examen et d’une approbation appropriés avant d’engager les utilisateurs.
Comment ça fonctionne
- Créer : créez votre message à l’aide de l’assistant intuitif, en choisissant « Créer le vôtre » pour créer des messages entièrement personnalisés.
- Cible : définissez votre audience avec des options de ciblage basées sur des groupes.
- Calendrier : définissez votre calendrier et votre fréquence de livraison.
- Approuver : soumettez votre message pour approbation au sein de votre organisation.
- Révision : surveillez les performances de vos messages grâce à des analyses détaillées.
Commencer
Pour commencer à utiliser les messages organisationnels dans le Centre d’administration Microsoft 365, assurez-vous que votre équipe satisfait aux exigences de configuration, y compris les rôles d’administrateur et les configurations de stratégie nécessaires. Explorez ensuite l’expérience centralisée dans le centre d’administration Microsoft 365 sous Rapports. Pour en savoir plus sur la mise en route et les conditions de licence, consultez la documentation sur Microsoft Learn ici .
Regarder vers l’avant
Alors que nous déployons la préversion publique tout au long du mois de mai 2024, nous sommes ravis de voir comment les messages organisationnels amélioreront la communication au sein de votre organisation. Nous nous engageons à améliorer continuellement cette fonctionnalité en fonction de vos commentaires et de votre utilisation.
Restez à l’écoute pour plus de mises à jour et merci de faire partie de ce voyage avec nous. Apprenez-en plus sur https://aka.ms/org-messages-docs .
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