Microsoft vient d’annoncer dans un article original les nouveautés Teams du mois d’avril .
Excellente lecture
Laurent Teruin
Bienvenue dans l’édition d’avril de « Nouveautés Teams ». Le mois dernier, nous avons partagé une multitude d’informations sur les fonctionnalités Teams qui révolutionnent la collaboration et qui ont été annoncées lors d’ Enterprise Connect . Certaines, présentées en mars, n’étaient pas encore disponibles, mais le sont désormais. Nous les partageons donc à nouveau ici. Citons notamment la précieuse fonctionnalité Teams Phone « Application Files d’attente : intervention/chuchotement/surveillance/prise de contrôle », qui aide les chefs d’équipe et les superviseurs à gérer et encadrer efficacement les agents, et la « Prise en charge DVR pour les réunions publiques », qui permet aux participants de mettre en pause, de rembobiner ou d’avancer rapidement une réunion publique en direct, comme s’il s’agissait d’un contenu enregistré.
Il existe également de nouvelles fonctionnalités à découvrir, comme la navigation OneDrive améliorée et la possibilité de modifier votre nom d’affichage lors des réunions.
Consultez la liste complète ci-dessous. Et ne manquez pas notre article du mois prochain, où nous annoncerons de nombreuses nouvelles fonctionnalités pour notre édition dédiée à Microsoft Build !
Réunions, webinaires, assemblées publiques et immersifs
Lieu de travail : Lieux et salles d’équipe
Solutions pour les travailleurs de première ligne
Chat et collaboration
Navigation OneDrive améliorée dans Teams
Les utilisateurs peuvent désormais revenir facilement à l’endroit exact où ils se sont arrêtés dans l’application OneDrive lorsqu’ils naviguent dans Teams. Cette fonctionnalité améliore l’expérience utilisateur en enregistrant le dernier emplacement pour faciliter la récupération du contenu, garantissant ainsi la continuité et réduisant le temps passé à rechercher des fichiers ou des informations. En affichant automatiquement le dernier état connu au retour, OneDrive offre une navigation et un accès au contenu plus efficaces dans le client de bureau Teams, améliorant ainsi considérablement la productivité et la collaboration.
Emplacement de téléchargement de fichiers personnalisé pour Mac
Les utilisateurs Mac ont désormais plus de contrôle sur la gestion de leurs fichiers et peuvent personnaliser l’emplacement de téléchargement des fichiers lorsqu’ils les enregistrent dans une discussion ou un canal Teams. Personnalisez votre processus de téléchargement et réduisez le besoin de déplacer les fichiers après leur téléchargement. Pour commencer, accédez aux Paramètres et sélectionnez Fichiers. Vous pouvez ensuite choisir un emplacement par défaut pour vos téléchargements et activer/désactiver l’option demandant systématiquement où enregistrer les fichiers téléchargés.
Liens Microsoft Lists améliorés dans les messages Teams
Les liens vers les listes, les éléments et les formulaires de listes dans Teams s’affichent automatiquement pour une meilleure visibilité, facilitant ainsi leur localisation et leur accès dans les messages Teams et l’onglet « Partagé » des chats. De plus, les liens incluent des informations telles que le titre et le chemin d’accès, permettant aux utilisateurs d’identifier les types de liens de liste spécifiques et de trouver facilement les informations pertinentes.
Transférer des messages avec des cartes d’application
Vous pouvez désormais transférer des messages contenant des cartes d’application dans les chats et les canaux. Auparavant, le transfert de cartes d’application était restreint, mais il vous suffit désormais d’accéder au menu « Plus d’actions » de tout message contenant une carte d’application et de sélectionner « Transférer ».
Filtre de mentions de balises dans l’activité
Pour afficher toutes vos mentions de tags, sélectionnez le filtre « Mentions de tags » dans votre flux d’activité. Le filtre « @Mentions » vous permet de consulter rapidement vos mentions personnelles, tandis que le filtre « Mentions de tags » vous permet de consulter les mentions de tags auxquelles vous participez.
Zone de dépôt augmentée pour les discussions lors du téléchargement de fichiers
La zone de dépôt du chat est désormais plus grande, facilitant ainsi le partage de fichiers locaux. Cette mise à jour sera bientôt disponible sur les canaux.
Réunions, webinaires et assemblées publiques
Les administrateurs informatiques peuvent télécharger plusieurs thèmes pour des réunions de marque [Premium]
L’image de marque est essentielle pour créer une expérience mémorable. Qu’il s’agisse d’une réunion professionnelle avec un client, d’une réunion interne ou d’un événement festif, un thème adapté donne le ton et renforce la présence de votre marque. Désormais, les administrateurs informatiques peuvent créer et importer jusqu’à cinq thèmes de marque dans une politique de personnalisation depuis le centre d’administration Teams. Les organisateurs de réunions disposant de cette politique pourront choisir parmi différentes options de thèmes de marque lors de la planification de leurs réunions, offrant ainsi une flexibilité pour personnaliser leur thème de marque en fonction de l’occasion. Cette fonctionnalité est disponible avec une licence Teams Premium.
Les administrateurs peuvent désactiver la possibilité d’envoyer des messages dans le chat de la réunion avant et après la réunion
Nous étendons la fonctionnalité « Chat de réunion » existante dans le centre d’administration Teams afin que les administrateurs puissent contrôler qui peut envoyer des messages pendant et après les réunions. Ils peuvent sélectionner la valeur « En réunion uniquement » pour désactiver l’envoi de messages dans le chat de réunion avant ou après la réunion, pour les réunions organisées par des utilisateurs spécifiques de leur client. En savoir plus : Gérer le chat dans les réunions Teams – Microsoft Teams | Microsoft Learn
Réunions modérées sur les barrières d’information
Grâce à cette fonctionnalité, les organisations appliquant des politiques de restriction d’accès à l’information peuvent désormais organiser des réunions avec des participants dont les politiques sont incompatibles, en présence d’un modérateur agréé. Les participants restent dans le hall d’entrée jusqu’à l’arrivée du modérateur, sauf si ce dernier a autorisé la possibilité de contourner le hall d’entrée. Cette fonctionnalité est idéale pour les secteurs réglementés, car elle garantit la conformité tout en facilitant les communications nécessaires.
Modifier le nom d’affichage dans les réunions
Les participants aux réunions Teams pourront modifier leur nom d’affichage, offrant ainsi plus de flexibilité quant à leur présence, quel que soit le nom d’affichage défini par leur locataire. Cette modification peut être effectuée pendant la réunion et sera conservée pendant toute sa durée.
Notification indiquant que le récapitulatif intelligent est prêt pour les appels provenant du chat et des réunions « Meet now »
Les notifications pour le récapitulatif intelligent des appels depuis le chat et les réunions « Meet Now » sont désormais disponibles. Vous recevrez une notification dans votre flux d’activité Teams et sur la bannière lorsqu’un récapitulatif intelligent de réunion est prêt. Cliquez sur la notification dans le flux d’activité pour y accéder directement. Vous pouvez configurer les paramètres de notification pour contrôler l’emplacement d’affichage de la notification et les réunions pour lesquelles les notifications sont activées.
Définir la préférence de notification de chat via RSVP de réunion
Teams vous aide désormais à gérer plus efficacement vos notifications en intégrant les notifications de chat au statut de réponse à une réunion. Si vous refusez une réunion, vous ne recevrez pas de notifications et ne verrez pas le chat dans votre liste. En revanche, accepter une réunion vous garantit de recevoir toutes les notifications pertinentes.
Synchronisation bidirectionnelle du calendrier entre Google Workspace et Teams
Les entreprises utilisant Google Workspace pour leurs e-mails et leur agenda peuvent désormais activer la synchronisation bidirectionnelle avec Teams via l’application Teams Admin. Cette mise à jour garantit la prise en compte transparente des événements créés sur l’une ou l’autre plateforme, améliorant ainsi l’efficacité de la planification et minimisant le risque de réunions manquées. Grâce à cette mise à jour, tous les événements d’agenda (entrants, sortants, existants et nouveaux) sont entièrement synchronisés. Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour les clients Teams Essentials. Elle sera bientôt disponible pour tous les clients Teams. En savoir plus ici .
Support DVR en mairie
La fonctionnalité d’enregistrement vidéo numérique (DVR) des réunions publiques permet désormais aux participants d’interagir avec une instance de réunion publique en direct, comme ils le feraient avec un contenu enregistré, qu’ils soient visionnés sur ordinateur ou en ligne. Cela facilite la compréhension du contenu présenté, permettant aux spectateurs de mettre en pause, d’avancer ou de reculer dans une réunion publique, de revenir à un horodatage de diffusion précédent et d’interagir de différentes manières pour faciliter la visualisation. Cette fonctionnalité est disponible pour toutes les réunions publiques, quelle que soit la licence attribuée aux organisateurs.
Publier et répondre aux questions en tant qu’organisateur.
Les organisateurs de réunions publiques et de webinaires peuvent désormais publier et répondre aux questions en utilisant le titre « organisateur » dans la section questions-réponses, au lieu de leur nom individuel. Cette fonctionnalité permet aux organisateurs d’instances de présenter une voix unifiée et officielle lorsqu’ils répondent aux questions des participants.
Téléphone des équipes
Extensibilité de Teams Phone pour Microsoft Dynamics 365 Contact Center
Lors d’Enterprise Connect, nous avons présenté l’extensibilité de Teams Phone pour Dynamics 365 Contact Center et les solutions ISV certifiées afin d’aider nos clients à exploiter pleinement et à étendre leur investissement téléphonique existant avec Teams Phone à leur centre de contact. Dès ce mois-ci, en avant-première publique, les clients utilisant Teams Phone et Dynamics 365 Contact Center pourront utiliser Teams Phone comme une solution unique et intégrée pour gérer leurs appels sur leurs solutions de communications unifiées en tant que service (UCaaS) et de centre de contact en tant que service (CCaaS), simplifiant ainsi le déploiement, la gestion et la facturation de leur infrastructure téléphonique. L’extensibilité de Teams Phone sera également prise en charge ultérieurement par les solutions ISV utilisant Azure Communication Services (ACS) pour cette intégration, offrant ainsi aux clients un large éventail d’options pour intégrer Teams Phone à leur application de centre de contact préférée. En savoir plus.
Application de files d’attente : intrusion/chuchotement/surveillance/prise de contrôle
La fonctionnalité « Files d’attente : intervention/chuchotement/surveillance/prise de contrôle » de Teams Phone aide les chefs d’équipe et les superviseurs à gérer et encadrer efficacement les agents. Cette fonctionnalité permet aux superviseurs de :
- Moniteur : Écoutez les conversations que les agents ont avec les appelants sans être entendus
- Chuchotement : Fournir une assistance aux agents pendant un appel sans que l’appelant n’entende
- Barge : Rejoignez un appel en cours pour aider à la fois l’agent et l’appelant
- Prise de contrôle : retirer un agent d’un appel et reprendre la conversation, si nécessaire
Ces fonctionnalités sont particulièrement utiles aux équipes qui doivent gérer un grand nombre d’appels entrants pour servir des clients internes ou externes (comme dans les centres d’assistance informatique) et où les superviseurs doivent superviser les agents pour les aider à suivre les procédures appropriées lors du traitement des appels clients. Cette fonctionnalité fait partie de l’application Files d’attente, disponible avec une licence Teams Premium.
Migration plus fluide des numéros de téléphone de routage direct sur site vers les numéros de téléphone en ligne
Teams prend désormais en charge une migration plus fluide des numéros de téléphone DR synchronisés sur site vers des options en ligne (notamment Direct Routing, Operator Connect et les forfaits d’appels Teams), sans avoir à annuler l’attribution des numéros aux utilisateurs ou aux comptes de ressources. Cette amélioration permet aux administrateurs de modifier les numéros DR sur site directement via le centre d’administration Teams ou PowerShell, garantissant ainsi la conservation de toutes les données d’attribution. Les partenaires Operator Connect utilisant l’API Transfer peuvent simplifier les migrations tout en préservant les attributions des utilisateurs.
Dépannage des appels de routage direct via SIP Ladder
Nous lançons l’outil de diagramme SIP Ladder dans le centre d’administration Teams afin de permettre aux administrateurs de résoudre les problèmes liés à leurs appels de routage direct en libre-service. Cette fonctionnalité sera disponible via la page Rapports d’utilisation du centre d’administration Teams. Elle permettra également aux administrateurs de consulter les requêtes SIP, les réponses et les données SDP associées entre le proxy Microsoft Teams et le SBC via lequel l’appel a été routé. Ces données seront disponibles pour tous les appels passés il y a plus de 30 minutes et moins de 30 jours.
Lieu de travail : Lieux et salles d’équipe
Recherchez des appareils certifiés pour Teams pour tous les types d’espaces et d’utilisations sur aka.ms/teamsdevices.
Réservez un bureau individuel en vous connectant à un périphérique
Réservez instantanément un bureau et mettez automatiquement à jour votre présence sur le lieu de travail en branchant simplement un périphérique sur un bureau partagé, pour une expérience de travail plus fluide pour vos employés. Les administrateurs informatiques bénéficient également d’un accès aux données d’utilisation des bureaux dans le portail de gestion Teams Rooms Pro. En savoir plus .
Transcription en direct et contrôles sur Teams Rooms sous Windows
Vous pouvez contrôler la transcription en direct (démarrage, arrêt, affichage) pendant une réunion depuis Teams Rooms sur un appareil Windows. La transcription en temps réel inclut le nom de chaque intervenant, y compris ceux de la salle ayant enregistré leur profil vocal dans Teams, ainsi que l’horodatage. Vous pouvez également modifier les paramètres, notamment la langue parlée, la langue traduite et l’affichage côte à côte des transcriptions originale et traduite. Cette fonctionnalité est disponible dans Teams Rooms Pro. En savoir plus .
Traduction des sous-titres en direct dans les salles Teams sous Windows
Bien que les sous-titres en direct s’affichent par défaut dans la langue parlée, sur Teams Rooms sur appareil Windows, les participants à la réunion du monde entier peuvent choisir leur langue de traduction préférée pour une traduction en temps réel sans affecter la visibilité des autres participants, garantissant ainsi une expérience plus inclusive pour tous. Les administrateurs peuvent contrôler l’activation des sous-titres par défaut du système et le filtrage des grossièretés dans les sous-titres et les transcriptions grâce aux paramètres du portail de gestion de Teams Rooms Pro. Cette fonctionnalité est disponible dans Teams Rooms Pro. En savoir plus .
Mises à jour de la vue Galerie dans Teams Rooms sous Windows
Bénéficiez d’une expérience de réunion homogène sur Teams Desktop et Teams Rooms grâce à la nouvelle vue Galerie de Teams Rooms sur Windows. Cette vue organise automatiquement tous les participants selon des tailles de mosaïque uniformes, privilégie la vidéo pendant la réunion, propose des options de mise en page supplémentaires et augmente le nombre de participants affichés sur les écrans simples et doubles. Les administrateurs peuvent définir des vues par défaut, et les utilisateurs présents dans la salle peuvent ajuster les vues pendant la réunion. En savoir plus .
Statut d’occupation sur les panneaux Teams
Les panneaux Teams peuvent désormais utiliser les signaux des appareils Teams Rooms ou des capteurs d’occupation associés pour indiquer l’occupation d’une salle (par exemple, la luminosité d’une LED). Grâce à ces signaux, vous ne serez plus surpris de constater qu’une salle disponible est occupée. Nécessite une licence Teams Rooms Pro ou Appareils partagés pour la salle. En savoir plus .
Fondamentaux et sécurité
Les administrateurs peuvent choisir un réglage automatique ou manuel de la sensibilité des réunions en fonction du niveau de sensibilité des fichiers partagés dans les réunions Teams [Premium]
Les clients Microsoft 365 E5 et Teams Premium peuvent désormais utiliser les étiquettes de sensibilité de Microsoft Purview Information Protection pour définir les paramètres de protection des données appropriés lors des réunions. Les administrateurs peuvent choisir une politique d’héritage automatique des étiquettes pour les réunions ou une notification de recommandation d’étiquette. Lorsqu’un participant partage un fichier dans le chat de la réunion ou via le partage en direct dont la sensibilité est supérieure à celle de la réunion :
- Si l’administrateur a activé l’option d’étiquetage automatique, la sensibilité de la réunion sera automatiquement mise à jour pour correspondre à la sensibilité du fichier partagé.
- Si l’administrateur a activé la recommandation d’étiquette, l’organisateur recevra une notification lui recommandant de mettre à niveau la sensibilité de la réunion pour qu’elle corresponde au fichier partagé.
Les deux options permettent de maintenir le niveau de sensibilité d’une réunion en adéquation avec le contenu partagé.
Protection contre le phishing par usurpation d’identité de marque pour GCC, GCC-H et DoD
Cette fonctionnalité, initialement lancée pour les utilisateurs commerciaux en janvier, est désormais disponible pour les utilisateurs des pays du GCC, du GCC-H et du DoD. Si un premier contact dans un message de chat avec un utilisateur externe est identifié comme un spam potentiel ou une tentative de phishing, l’utilisateur ciblé sera averti. Les administrateurs informatiques seront également informés qu’un utilisateur externe cible leur entreprise par des attaques de phishing par usurpation d’identité.
Flou d’arrière-plan, arrière-plans virtuels et téléchargés par l’utilisateur : la nouvelle solution VDI
Avec cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs de la nouvelle solution VDI pour Teams peuvent flouter leur arrière-plan, choisir un arrière-plan virtuel Teams ou remplacer entièrement leur arrière-plan par n’importe quelle image de leur choix en la téléchargeant via l’option « Effets vidéo et paramètres ».
Protection de capture d’écran AVD et compatibilité avec Microsoft Teams
Les utilisateurs qui ont activé la protection contre la capture d’écran (SCP) pour bloquer la capture d’écran sur le client de bureau à distance (Bloquer la capture d’écran sur le client) peuvent toujours partager leur écran et leurs applications tout en utilisant la nouvelle optimisation basée sur SlimCore pour Microsoft Teams.
Prise en charge multicloud des nouvelles optimisations pour VDI
Les utilisateurs bénéficiant des nouvelles optimisations pour VDI peuvent désormais accéder et interagir avec des ressources dans différents environnements cloud. Cela inclut l’activation de fonctionnalités telles que l’authentification intercloud, la gestion et l’accès invité, ainsi que diverses améliorations de l’expérience utilisateur et des fonctionnalités. Les utilisateurs VDI peuvent rejoindre des réunions optimisées avec des personnes d’autres environnements cloud Microsoft 365 (par exemple, un utilisateur de GCC-H rejoignant une réunion dans Commercial, GCC ou DOD) via trois options : accès authentifié via une connexion à une réunion intercloud, accès authentifié via un compte invité ou accès anonyme. Ces scénarios nécessitent une optimisation basée sur Slimcore.
Gérer le partage de localisation dans Teams
Microsoft met à jour ses politiques concernant le partage des données de localisation des utilisateurs afin de renforcer la confidentialité, d’améliorer la sécurité des données et de garantir la conformité aux normes réglementaires en constante évolution. Pour plus de transparence et de contrôle, Teams introduit une nouvelle expérience de consentement à la localisation qui permet aux utilisateurs de choisir quand et comment Teams peut utiliser leurs données de localisation (notamment SSID et BSSID ). Tous les utilisateurs Teams, nouveaux et existants, sur Windows, Mac et mobile, seront invités à indiquer s’ils souhaitent conserver la détection de localisation activée pour les appels d’urgence uniquement, ou s’ils consentent à l’accès à la localisation pour les analyses d’administration informatique ou le dépannage. En savoir plus ici .
Surveiller les mises à jour du client Teams dans le centre d’administration Teams
Les administrateurs informatiques peuvent désormais suivre l’adoption des mises à jour des versions du client Teams et accéder à des informations détaillées. Cette fonctionnalité leur permet de comprendre proactivement l’adoption des versions, d’évaluer leur intégrité et d’accéder à des informations détaillées sur les appareils et les utilisateurs utilisant les dernières versions du client. De plus, elle offre une visibilité sur la récence des versions du client. Les administrateurs peuvent désormais consulter proactivement des informations et résoudre les problèmes empêchant les utilisateurs de mettre à jour automatiquement vers la version la plus récente et la plus sécurisée du client Teams.
Tableaux de bord de santé des clients Teams dans le centre d’administration Teams
Les administrateurs informatiques peuvent consulter et surveiller l’état de santé des clients Teams sur les plateformes Windows et Mac. Cette fonctionnalité offre des informations complètes et exploitables sur les indicateurs de santé des clients, notamment les pannes et les échecs de lancement. Grâce à ces tableaux de bord, les administrateurs disposent d’informations détaillées sur les problèmes, d’analyses et d’outils d’atténuation pour traiter rapidement et efficacement tout problème potentiel.
Gestion des contacts à distance pour les appareils Teams Phone dans le centre d’administration Teams
Les administrateurs informatiques peuvent désormais gérer les contacts à distance afin de garantir la disponibilité des contacts essentiels pour les utilisateurs sur leurs appareils Teams Phone. Ils peuvent transférer un ensemble de contacts du Centre d’administration Teams (TAC) vers les appareils Teams Android sous forme de contacts de numérotation rapide.
Solutions pour les travailleurs de première ligne
Prise en charge du casque filaire pour talkie-walkie sur iOS
Les casques filaires sont désormais pris en charge par l’application Walkie Talkie pour iOS, offrant ainsi plus de flexibilité et de confort aux travailleurs de première ligne. Les utilisateurs peuvent connecter des casques filaires génériques dotés d’un bouton lecture/pause pour activer le mode conversation et utiliser les mains libres d’un simple geste. Les casques PTT (Push-to-Talk) spécialisés sont également pris en charge, permettant ainsi la fonctionnalité traditionnelle. Cette fonctionnalité permet aux travailleurs de rester connectés sans avoir à sortir leurs appareils.
Scénario dans Teams
Storyline offre un espace centralisé pour les communications d’entreprise afin de favoriser une meilleure communication et une meilleure harmonisation au sein de l’organisation. Il permet aux dirigeants d’interagir directement avec leurs collaborateurs grâce à des publications ciblées, comme le partage de changements de politique ou la célébration d’événements marquants pour l’entreprise. En savoir plus sur les fonctionnalités de Storyline .
Participez à Teams mobile
L’application Engage est désormais disponible sur l’application mobile Teams, offrant une expérience communautaire complète directement dans Teams. Cette fonctionnalité permet aux organisations de diffuser des actualités, de renforcer les liens entre les dirigeants et de développer les relations, le tout depuis une plateforme unique. En savoir plus .
Adhésion flexible pour un déploiement à grande échelle des équipes
Cette nouvelle fonctionnalité permet aux administrateurs informatiques de créer rapidement des équipes géolocalisées, tout en offrant aux responsables de terrain la possibilité d’effectuer des ajustements manuels, comme l’ajout ou la suppression d’un employé, selon les besoins. Cette fonctionnalité supplémentaire offre un meilleur contrôle sur la gestion des effectifs de terrain et est désormais disponible pour tous.
Mis à jour le 2 mai 2025
Version 2.0
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