Zoom et les ponts de conférence téléphonique : on y comprend rien !

Zoom and conference-call bridges: we don’t get it! (English version below)

Bon vous savez tous ce qu’est un pont téléphonique pour permettre à vos utilisateurs de rejoindre une réunion par un simple numéro d’appel.

Voila que depuis plus d’un mois et 71 messages échangés avec l’assistance Zoom nous n’avons toujours pas une réponse claire de leur part.

le besoin est simple

« notre organisation est sur le point de fournir des services de conférence Zoom à certains de ses utilisateurs. A cette fin, des licences incluant la fonctionnalité d’audioconférence via la téléphonie traditionnelle ont été acquises.
La fonctionnalité attendue permettra à nos utilisateurs , ainsi qu’aux personnes invitées à se joindre aux conférences , de les joindre via un numéro de téléphone. (Numérotation de l’audioconférence)

Afin de réduire les coûts de communication, Zoom fournit des numéros de téléphone dans un certain nombre de pays, dont la France.
Ces numéros de téléphone apparaissent lorsque les utilisateurs gouvernementaux envoient des invitations Zoom aux participants par messagerie. A ce jour, seuls les numéros allemands et américains apparaissent. Notre organisation souhaiterait pouvoir proposer également des numéros basés en France«

71courriels après et toujours aucune réponse sérieuse de la part du support de zoom, je crois que je viens de trouver l’explication (enfin…je pensais) !!!

En réalité avec la version de licence Entreprise

Zoom ne fournit que très peu de numéros de téléphones payants. J’ai trouvé l’information ici

La France n’y figure pas d’ailleurs même si l’on souhaite acheter des licences pour des numéros verts (Gratuit / toolFree Number)

c’est aussi le cas des Etats unis en ce qui concerne les numéros payants.

Sauf que en réalité cela existe, car dans le tenant il est possible de les sélectionner. La preuve

sauf pour la France qui ne semble pas être disponible.

En fait la page que j’ai trouvé, je parle de celle la

est dynamique et est fonction de ce que vous avez paramétré dans votre tenant Zoom. (pour des raisons de confidentialité, j’ai caché le nom de l’organisation)

donc pour répondre à ma propre demande datant de 1 mois au support Zoom; Les numéros Français ne sont pas disponibles. !!

En fait, je pensais avoir trouvé mais notre intégrateur nous a envoyé ceci:

des numéros Français payants !!!!!!. En fait exactement ce que l’on veut !

d’ailleurs si l’on regarde sur une autre page : https://zoom.us/zoomconference?_ga=2.46589732.2020765647.1714400662-624269308.1702302149

on trouve des numéros payants pour… la France !!!!!

et ne me dites pas que vous êtes perdu la ?

Laurent TERUIN

#Zoom #Dialin Numbers

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Zoom and conference-call bridges: we don’t get it!

Well you all know what a telephone bridge is to allow your users to join a meeting using a simple call number.

For more than a month and 71 messages exchanged with Zoom assistance, we still have not had a clear response from them.

the need is simple

“Our organization is about to provide Zoom conferencing services to some of its users. To this end, licenses including audioconferencing functionality via traditional telephony have been acquired.
The expected functionality will allow our users, as well as those invited to join conferences, to reach them via a phone number. (Audio conference dialing)

To reduce communication costs, Zoom provides telephone numbers in a number of countries, including France.
These phone numbers appear when government users send Zoom invitations to participants via messaging. To date, only German and American numbers appear. Our organization would like to be able to also offer numbers based in France “

71 emails later and still no serious response from zoom support, I think I just found the explanation!!!

In reality with the Enterprise license version