La gestion des accès privilégiés ne se limite parfois plus à l’identité elle-même. Dans de nombreuses organisations, l’octroi d’un rôle sensible peut dépendre d’éléments métiers tels que la validité d’un ticket ITSM, le statut RH d’un collaborateur, des exigences de conformité ou encore des plannings d’astreinte.
Jusqu’à présent, ces contrôles étaient souvent réalisés en dehors de Microsoft Entra Privileged Identity Management (PIM), au prix de processus manuels et parfois difficiles à auditer ou a réaliser
Une nouvelle capacité pour renforcer la gouvernance des accès
Microsoft introduit en préversion les extensions personnalisées PIM, une fonctionnalité permettant d’intégrer directement des règles métier dans le processus d’activation des rôles privilégiés. L’objectif est simple : permettre aux organisations d’automatiser leurs contrôles internes tout en conservant la traçabilité et la gouvernance offertes par PIM.
Comment cela fonctionne ?
Lorsqu’un utilisateur demande l’activation d’un rôle, PIM peut désormais appeler une API REST développée par votre organisation. Cette API analyse la demande selon les règles définies par votre entreprise et renvoie une décision qu’appliquera automatiquement PIM.
Le processus permet notamment :
- De valider un ticket auprès d’une solution ITSM.
- De vérifier des critères RH avant autorisation.
- D’exécuter des contrôles de conformité ou d’audit.
- D’appliquer des mécanismes d’approbation dynamiques en fonction du contexte de la demande.
Selon le résultat des vérifications, l’activation peut être approuvée, approuvée automatiquement ou refusée. Toutes les décisions sont enregistrées pour garantir une traçabilité complète.
Quelques cas d’usage concrets
Les extensions personnalisées ouvrent la voie à de nombreux scénarios de gouvernance avancée :
Validation automatique des tickets
Avant toute élévation de privilège, l’API vérifie que le numéro de ticket fourni est valide et bien attribué au demandeur.
Contrôle basé sur les données RH
L’activation n’est autorisée que si le collaborateur répond à certains critères définis par les ressources humaines.
Gestion des équipes d’astreinte
Les utilisateurs officiellement en astreinte peuvent bénéficier d’une approbation automatique afin de réduire les délais d’intervention.
Respect des fenêtres de maintenance
Les demandes d’activation peuvent être refusées en dehors des plages horaires autorisées, renforçant ainsi la maîtrise opérationnelle.
Une traçabilité renforcée pour les audits
Chaque interaction entre PIM et l’API d’extension est enregistrée avec un identifiant d’évaluation, un résultat détaillé et la justification associée. Cette approche facilite les investigations de sécurité, les contrôles de conformité et les revues d’accès.
Une évolution intéressante pour les démarches Zero Trust
Pour les organisations engagées dans une stratégie Zero Trust et de moindre privilège, cette nouveauté représente une avancée significative. Elle permet d’enrichir les contrôles d’accès avec des informations métier en temps réel, réduisant ainsi les risques liés aux privilèges tout en améliorant l’automatisation des processus.
En rapprochant les décisions d’accès des processus métiers de l’entreprise, Microsoft Entra PIM franchit ainsi une nouvelle étape vers une gouvernance des identités plus ouverte et mieux adaptée aux exigences opérationnelles modernes.
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